Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля элемента пользовательской коллекции

В таблице ниже перечислены поля формы элемента пользовательской коллекции и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Рекомендации по использованию
Имя В поле Имя вводится название элемента пользовательской коллекции. Лучше всего, если это название состоит из одного уникального слова, кода или числа.
Описание В поле Описание вводится очень краткое описание элемента пользовательской коллекции (в случае, если его название само по себе не является достаточно информативным).
Отключено Флажок Отключено устанавливается, если элемент пользовательской коллекции еще не выбран или уже не может быть выбран в любых предложениях пользовательских полей, которые используют пользовательское представление для пользовательской коллекции, к которой принадлежит этот элемент.
Пользовательская коллекция В поле Пользовательская коллекция выбирается пользовательская коллекция, к которой принадлежит элемент.
Ссылка В поле Ссылка автоматически устанавливается значение поля Имя, написанное строчными буквами и с заменой всех пробелов на символ подчеркивания. Эта ссылка может использоваться интеграциями и правилами автоматизации для уникальной идентификации элемента пользовательской коллекции.
Информация В поле Информация добавляется любая дополнительная информация об элементе пользовательской коллекции, которая может оказаться полезной. В этом поле возможно использовать базовое форматирование текста.