Поля организации
Ниже перечислены поля формы организации и приведены рекомендации по использованию каждого из них.
Изображение
В поле Изображение добавляется логотип организации или изображение главного офисного здания. Щелкните на изображении, чтобы увеличить его или изменить.
Имя
В поле Имя вводится полное название организации.
Отключено
Флажок Отключено устанавливается, если организация больше не может быть связана с другими записями.
Примечания
В поле Примечания вводится дополнительная информация об организации, которая может оказаться полезной. В этом поле возможно использовать базовое форматирование текста.
Вложения
Поле Вложения (добавить вложение) - это ссылка, с помощью которой можно добавить вложение к организации. Вложений можно добавить несколько.
Бизнес-подразделение
Флажок Бизнес-подразделение устанавливается, если организацию необходимо рассматривать как отдельное подразделение (с точки зрения отчетности). Этот флажок доступен только для внутренних организаций.
Регион
В поле Регион указывается регион организации. Можно выбрать ранее использовавшееся название региона или ввести новое. Для внутренней организации, не являющейся бизнес-подразделением, устанавливается регион того подразделения, последователем которого она является.
Родительская организация
В поле Родительская организация выбирается родительская организация для данной организации. Для выбора недоступны организации, являющиеся дочерними для данной организации или дочерними организациями ниже в организационной иерархии.
Финансовый ID
В поле Финансовый ID вводится уникальный идентификатор, по которому организация определяется в финансовой системе, интегрированной в пространство системы RR Tech Service Management, к которому принадлежит организация.
Менеджер
В поле Менеджер выбирается руководитель организации. Это поле используется системой RR Tech Service Management для поиска согласующего для задачи согласования при ее создании на основе шаблона задачи, в котором установлен флажок Менеджер инициатора запроса. Если поле менеджера в записи лица инициатора не содержит информации или в нем указано недоступное лицо, то система RR Tech Service Management использует вместо него лицо, выбранное в поле Менеджер организации инициатора.
Заместитель
В поле Заместитель выбирается лицо, замещающее руководителя организации.
Шаблон заказа
В поле Шаблон заказа выбирается шаблон заказа, связывающий данную организацию с магазином системы RR Tech Service Management.
Подробности контакта
Телефон
В поле Телефон указываются номера телефона организации.
В поле Email указываются основной адрес электронной почты и адрес электронной почты Service Desk.
Сайт
В поле Сайт указываются URL основного веб-сайта организации и веб-сайта ее Service Desk.
Адрес
В поле Адрес указываются почтовый, юридический и прочие адреса организации.
Риски
Риски
Поле Риски содержит риски, которые были определены для организации.
Дочерние организации
Дочерние организации
Поле Дочерние организации отображает организационные единицы, входящие в состав организации.
Лица
Лица
В поле Лица отображены все лица, которые работают в организации как сотрудники или долгосрочные подрядчики.