Поля продукта

В таблице ниже перечислены поля формы продукта и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля	Руководство по использованию
Изображение	В поле Изображение добавляется изображение или логотип продукта. Щелкните на изображении, чтобы увеличить его или изменить.
Имя	В поле Имя вводится название продукта. Укажите бренд, модель, категорию продукта, чтобы на основе этих значений автоматически создать название. Для организаций, в которых пока нет стандартов наименования продуктов, рекомендуется следующее. Для аппаратных средств для создания названий используйте следующий синтаксис: [Бренд] [Модель] [Дополнительная информация] [Категория]. Примеры: Ноутбук Dell Latitude D620; Сервер IBM System p5 590; Цветной принтер HP LaserJet 2500n; Сканер Canon CanoScan LiDE90. Для программного обеспечения используйте следующий синтаксис: [Бренд] [Название ПО]. Примеры: Microsoft Windows 7 Professional; Microsoft Office Small Business Edition 2003; Adobe Reader.
Отключено	Флажок Отключено устанавливается, если продукт больше не может использоваться для регистрации новых конфигурационных единиц (КЕ).
Бренд	В поле Бренд выбирается ранее введенное название или указывается новое. В качестве названия бренда обычно используется имя производителя продукта.
Модель	В поле Модель указывается модель продукта. Это поле недоступно, если в наборе правил для категории продукта установлено: логический актив с финансовыми данными; логический актив без финансовых данных; программное обеспечение; пакет распространения программного обеспечения.
ID продукта	В поле ID продукта вводится уникальный идентификатор, присвоенный продукту его производителем. Производители называют этот идентификатор по-разному, например: номер изделия, номер модели, номер детали, сервисная метка, артикул, универсальный код товара. Данное поле недоступно, если в наборе правил для категории продукта установлено: логический актив с финансовыми данными; логический актив без финансовых данных; программное обеспечение; пакет распространения программного обеспечения. В системе RR Tech Service Management для каждого бренда идентификатор продукта должен быть уникальным, т.е. комбинация идентификаторов бренда и продукта должна быть уникальной в рамках пространства системы RR Tech Service Management.
Категория	В поле Категория выбирается соответствующая категория продукта. Другая категория продукта может быть выбрана только в случае, если она имеет тот же набор правил, что и ранее выбранная категория продукта.
Расширение UI	В поле Расширение UI выбирается расширение UI, которое должно быть добавлено в конфигурационную единицу (КЕ), если она связана с продуктом.
Услуга	В поле Услуга выбирается услуга, к экземплярам которой относится продукт.
Команда поддержки	В поле Команда поддержки выбирается команда, ответственная за управление информацией о продукте в базе данных управления конфигурацией (CMDB).
Примечания	В поле Примечания вводится любая дополнительная полезная информация о продукте. В этом поле возможно использовать базовое форматирование текста.
Финансовые данные
Поставщик	В поле Поставщик выбирается организация, у которой приобретается продукт. Если продукт был разработан внутри компании, выберите внутреннюю организацию, которая связана с пространством, к которому относится продукт. Обратите внимание: если продукт берется в лизинг, в этом поле следует выбрать лизинговую компанию. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается организация, которая предоставляет лицензионные сертификаты на данный программный продукт.
Финансовый владелец	В поле Финансовый владелец выбирается внутренняя организация, из бюджета которой приобретается продукт. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается организация, из бюджета которой приобретаются лицензионные сертификаты на данный программный продукт.
Метод амортизации	В поле Метод амортизации указывается, амортизируются ли конфигурационные единицы (КЕ), основанные на данном продукте, и если да, то какой метод амортизации применяется. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается метод амортизации, применяемый к лицензионным сертификатам на данный программный продукт.
Срок годности	В поле Срок годности вводится количество лет, в течение которых амортизируются конфигурационные единицы (КЕ), основанные на данном продукте. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, в поле указывается срок годности лицензионных сертификатов на программный продукт.
Ставка (%)	В поле Ставка указывается годовая ставка, применяющаяся для расчета амортизации по методу уменьшения баланса (или уменьшения стоимости) для конфигурационных единиц (КЕ), основанных на продукте.
Регламентные работы
Шаблон рабочего процесса	В поле Шаблон рабочего процесса выбирается шаблон рабочего процесса, на основе которого будет формироваться рабочий процесс для задач планового обслуживания.
Повторять	В поле Повторять указывается, как часто будет создаваться рабочий процесс.
Отключено	Флажок Отключено в разделе регламентных работ временно останавливает создание рабочих процессов по расписанию.
Каждый	В поле Каждый указывается, нужно ли после создания рабочего процесса пропускать определенные дни, недели, месяцы или годы (в зависимости от значения поля Повторять) перед созданием следующего рабочего процесса. Например, если в поле Повторять установлено значение “Ежедневно”, а в поле Каждый установлено значение 1, то рабочий процесс будет создаваться каждый день. Если в поле Каждый установлено значение 2, рабочий процесс будет создаваться через день.
Дни недели	В поле Дни недели выбираются дни недели, в которые будет создаваться рабочий процесс.
Дни месяца	В поле Дни месяца выбираются дни месяца, в которые будет создаваться рабочий процесс.
Месяц(ы)	В поле Месяц(ы) выбираются месяц(ы) создания рабочего процесса. Если не выбрано значение в поле День месяца, то рабочий процесс будет создан в выбранных месяцах в день, указанный в поле Дата начала.
День месяца	В поле День месяца выбирается день месяца, в который будет создаваться рабочий процесс.
День недели	В поле День недели выбирается день недели, в который будет создаваться рабочий процесс.
В	В поле В указывается время создания рабочего процесса.
Часовой пояс	В поле Часовой пояс выбирается часовой пояс, который применяется к полям В, Дата начала и Дата окончания.
Календарь	В поле Календарь выбирается календарь, который определяет, какие события необходимо пропустить, поскольку они запланированы за пределами календарных часов.
Менеджер рабочих процессов	В поле Менеджер рабочих процессов выбирается менеджер рабочих процессов, который будет выбран в поле Менеджер в новых рабочих процессах, созданных в соответствии с расписанием повторов.
Конфигурационные единицы (КЕ)
Конфигурационные единицы (КЕ)	В поле Конфигурационные единицы (КЕ) перечислены все конфигурационные единицы (КЕ), созданные на основе продукта. Если выбрана одна из категорий раздела “Программное обеспечение”, перечисленные КЕ могут являться версиями программного обеспечения или версиями лицензионных сертификатов, зарегистрированных для данного программного продукта.