Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля риска

В таблице ниже перечислены поля формы риска и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Тема В поле Тема вводится краткое описание риска.
Менеджер В поле Менеджер выбирается лицо, ответственное за устранение риска или минимизацию его последствий.
Статус В поле Статус выбирается текущий статус риска. Доступны следующие варианты: Предполагаемый – возможно, риск окажет влияние в будущем; Материализованный – риск уже оказал влияние; Закрыто – риск был закрыт по причине, указанной в поле "Причина закрытия". Подробная информация о закрытии риска указывается в поле "Комментарии".
Целевое значение снижения риска В поле целевое значение снижения риска указывается срок, в который риск должен быть минимизирован.
Причина закрытия В поле Причина закрытия выбирается соответствующая причина закрытия риска при его закрытии.
Степень В поле Степень выбирается степень риска.
Отношения
Проекты С помощью поля Проекты можно установить связь с конкретными проектами, на которые может повлиять или уже влияет данный риск.
Услуги С помощью поля Услуги можно установить связь с конкретными услугами, на которые может повлиять или уже влияет данный риск.
Организации С помощью поля Организации можно установить связь с конкретными организациями, на которые может повлиять или уже влияет данный риск.
Комментарии
Комментарии В поле Комментарии перечислены все комментарии, добавленные к риску. Для каждого комментария указывается имя создавшего его лица и время его создания.
Комментарий В поле Комментарий подробно описываются риск и действия, которые планируются или уже предприняты для его устранения или минимизации его влияния. В этом поле также указываются причины закрытия риска при установке статуса ‘Закрыто’. В этом поле возможно базовое форматирование текста.
Вложения С помощью ссылки Добавить вложение можно прикрепить файл к комментарию. Можно добавить несколько вложений.