Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля webhook

В таблице ниже перечислены поля формы webhook и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Отключено Флажок Отключено устанавливается, если webhook не может отправлять вызовы URI.
Событие В поле Событие выбирается тип события, инициирующего webhook для вызова URI.
URI В поле URI указывается унифицированный идентификатор ресурса (Uniform Resource Identifier - URI), посредством которого идентифицируется ресурс, на который webhook отправляет вызов HTTP POST при каждом наступлении выбранного события.
Политика webhook В поле Политика webhook выбирается политика webhook, определяющая способ криптографической подписи сообщений webhook.
Описание В поле Описание вводится поясняющее описание, для чего используется webhook.
Исключения для почтовых отправлений В поле Исключения для почтовых отправлений вводится адрес электронной почты (email), на который отправляются уведомления об исключениях. После обнаружения исключения на адрес электронной почты отправляется уведомление о повторе вызова URI. Количество повторов для конкретного вызова ограничено 10 попытками. Интервал между повторами увеличивается с каждой неудачной попыткой. Если после 10 попыток конкретный вызов остается неуспешным, то дальнейшие попытки для этого вызова не предпринимаются. Во время повторной попытки вызова может повторно сработать тот же самый webhook. Чтобы предотвратить отправку слишком большого количества писем с исключениями, они ограничены отправкой 1 раз в 20 минут для одного webhook. После 20 последовательных сбоев webhook автоматически отключается, об этом отправляется отдельное уведомление. Если оставить это поле пустым, то уведомления об исключениях будут отправляться каждому лицу с ролью администратора пространства, в котором зарегистрирован webhook.
Последняя доставка В поле Последняя доставка содержится ссылка на доставку webhook, созданная после последнего срабатывания webhook.