Правила автоматизации: пример 1

Добавление комментария к запросу рабочего процесса

Чтобы инициатор мог получать информацию о ходе выполнения рабочего процесса, открытого для запроса, можно добавить правила автоматизации в задачи рабочего процесса. Например, правило автоматизации можно связать с задачей согласования, чтобы к запросу добавлялся комментарий, когда статус задачи согласования устанавливается на ‘Назначено’. Этот комментарий информирует инициатора о том, что запрашиваемый рабочий процесс ожидает согласования.

Ниже описаны основные элементы такого правила автоматизации.

Триггер

Правило должно выполняться после смены статуса задачи согласования на ‘Назначено’. Соответственно, в поле "Триггер" выбирается вариант ‘При обновлении статуса’.

Выражения

Для правила задаются следующие выражения. В дальнейшем они используются для определения условия правила и выполняемых им действий:

1. is_assigned

Выражение is_assigned указывает, что поле "Статус" задачи согласования имеет значение ‘Назначено’. Оно определяется следующим образом:

• status = assigned

2. approver

Выражение approver добавляется для получения имени согласующего, которому назначена задача. Оно определяется следующим образом:

• approvals[first].approver

Это лицо, связанное с первой записью согласования, являющейся частью задачи согласования (т.е. первый согласующий). Пока оно является первым согласующим, это то же самое, что и:

• member

Это первое лицо, связанное с задачей согласования как согласующее.

3. request

Посредством выражения request осуществляется поиск первого запроса, связанного с рабочим процессом, к которому относится задача согласования. Оно определяется следующим образом:

• workflow.requests[first]

Также это выражение можно определять как:

• workflow.requests[1]

Для поиска второго запроса, связанного с рабочим процессом, выражение имеет следующий вид:

• workflow.requests[2]

Выражение для поиска последнего запроса имеет вид:

• workflow.requests[Last]

или

• workflow.requests[-1]

4. requester

Посредством выражения requester осуществляется поиск имени лица, для которого реализуется рабочий процесс. Оно определяется следующим образом:

• workflow.requests[first].requested_for.name

Другой способ определения этого выражения - использование предыдущего выражения, которое уже определило первый запрос рабочего процесса:

• request.requested_for.name

Условие

После определения выражений правилу задаются условия, при которых данное правило выполняется. В рассматриваемом примере статус задачи должен быть ‘Назначено’. Поскольку для этого уже есть выражение, истинное условие имеет следующий вид:

• is_assigned.

Это все, что нужно ввести в поле "Условие" для правила.

Обновление

Запись, которую необходимо обновить, - это первый запрос, связанный с рабочим процессом, к которому относится задача согласования. Для этого уже есть выражение - request, поэтому это выражение выбирается в поле "Обновить".

Добавить комментарий

Поскольку нам необходимо добавить комментарий к запросу (а не установить новое значение для одного из полей запроса), опцию по умолчанию ‘Задать’ необходимо изменить на ‘Добавить комментарий’, что создаст поле расширенного текстового формата (Rich Text), в котором можно определить комментарий к запросу. Выражения правила можно использовать в этом комментарии следующим образом:

Уважаемый {{requester}},

Ваш запрос ожидает согласования от {{approver}}