Аудитор
Лицо с ролью аудитора в пространстве может видеть все поля всех записей пространства и их записи аудита. Роль аудитора не предоставляет прав на добавление, изменение или удаление записей.
Роль аудитора может быть временно назначена на период проведения аудита или предоставлена менеджерам, которые активно не участвуют в процессах управления услугами, но хотят следить за тем, что происходит в организации ИТ-поддержки.