Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля календаря

В таблице ниже перечислены поля формы календаря и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Имя В поле Имя вводится название календаря. Пример: 24×7, кроме с 20:00 воскресенья до 5:00 понедельника.
Отключено Флажок Отключено устанавливается, если календарь больше не может быть связан с другими записями.
Активные часы Поле Активные часы фактически состоит из трех полей. В поле День недели выбирается день недели, в который календарь будет активен. В поле От выбирается время, в которое календарь становится активным в указанный в предыдущем поле день недели. Если время начинается в полночь, укажите 00:00. В поле До выбирается время, в которое календарь перестает быть активным в указанный в первом поле день недели. Если время заканчивается в полночь, укажите 24:00.
Праздники В поле Праздники выбираются праздники, на которые не распространяются активные часы календаря.
Команды В поле Команды перечислены команды, в которых используется данный календарь. Календари связаны с командами для определения рабочего времени команд.
Предложения услуги В поле Предложения услуги перечислены предложения услуги, для которых используется данный календарь. Календари связаны с предложениями услуги для определения часов обслуживания и часов поддержки этих услуг.