Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля категории продукта

В таблице ниже перечислены поля формы категории продукта и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Изображение В поле Изображение добавляется изображение или логотип категории продукта. Щелкните на изображении, чтобы увеличить его или изменить.
Имя В поле Имя указывается название категории продукта.
Отключено Флажок Отключено устанавливается, если категория продукта больше не может быть связана с какими-либо продуктами.
Группировать С помощью поля Группировать можно добавить категорию продукта в группу.
Набор правил В поле Набор правил выбирается набор правил, который будет применяться к продуктам этой категории и связанным с ними конфигурационным единицам (КЕ). Выбранный набор правил определяет, какие поля будут доступны для этих продуктов и КЕ. Значение в поле Набор правил нельзя изменить после добавления одного или нескольких продуктов в категорию. Ниже приведен список, в котором указано, какие поля затрагиваются каждым набором правил.
Ссылка В поле Ссылка автоматически генерируется ссылка, название которой создается посредством объединения значений в полях Группировать и Имя, разделенных косой чертой. Название ссылки записывается в нижнем регистре с заменой всех пробелов на символ подчеркивания. Ссылку нельзя изменить после добавления одного или нескольких продуктов в категорию.
Расширение UI В поле Расширение UI выбирается расширение UI, которое добавляется к продуктам этой категории.
Продукты
Продукты В поле Продукты перечислены продукты, связанные с данной категорией.

Наборы правил

Физический актив

  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Экземпляры услуги → ограничено 1 связью

Логический актив с финансовыми данными

  • Филиал → скрыто
  • Местонахождение → скрыто
  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Экземпляры услуги → ограничено 1 связью
  • Серийный номер → скрыто
  • Шаблон рабочего процесса → скрыто

Логический актив без финансовых данных

  • Филиал → скрыто
  • Местоположение → скрыто
  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Экземпляры услуги → ограничено 1 связью
  • Контракты → скрыто
  • Поставщик → скрыто
  • Серийный номер → скрыто
  • Финансовый владелец → скрыто
  • Номер заказа → скрыто
  • ID актива → скрыто
  • Метод амортизации → скрыто
  • Срок действия гарантии → скрыто
  • Шаблон рабочего процесса → скрыто

Сервер

  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Экземпляры услуги → ограничено 1 связью

Программное обеспечение

  • Метка → скрыто
  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Пользователи → скрыто
  • Поставщик → скрыто
  • Серийный номер → скрыто
  • Финансовый владелец → скрыто
  • Номер заказа → скрыто
  • ID актива → скрыто
  • Метод амортизации → скрыто
  • Срок действия гарантии → скрыто
  • Шаблон рабочего процесса → скрыто

Пакет распространения программного обеспечения

  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Тип лицензии → скрыто
  • Временная лицензия → скрыто
  • Срок действия лицензии → скрыто
  • Лицензия филиала → скрыто
  • Пользователи → скрыто
  • Контракты → скрыто
  • Серийный номер → скрыто
  • Финансовый владелец → скрыто
  • Номер заказа → скрыто
  • ID актива → скрыто
  • Метод амортизации → скрыто
  • Срок действия гарантии → скрыто
  • Шаблон рабочего процесса → скрыто

Лицензионный сертификат (устанавливается системой RR Tech Service Management только для конфигурационных единиц (КЕ) с лицензионным сертификатом)

  • Системный ID → скрыто
  • Статус → ограничено
  • Количество процессоров → скрыто
  • Количество ядер → скрыто
  • Экземпляры услуги → скрыто
  • Конфигурационные единицы (КЕ) → скрыто
  • Контракты → скрыто
  • Шаблон рабочего процесса → скрыто