Руководство пользователя RR Tech Service Management

Поля бронирования

В таблице ниже перечислены поля формы бронирования и приведены рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Имя В поле Имя автоматически устанавливается тема запроса, по которому было создано бронирование.
Статус В поле Статус указывается, подтверждается бронирование из соответствующего предложения по бронированию сразу или для его подтверждения необходимо выполнить какое-либо действие (например, согласование). Доступны следующие варианты: Предварительно – бронирование было запрошено предварительно. В ожидании – бронирование запрошено и ожидает подтверждения. Подтверждено – бронирование подтверждено. Готовится – конфигурационная единица (КЕ) подготавливается для бронирования. Активно – бронирование находится в процессе выполнения. Отменено – бронирование отменено. Завершено – бронирование завершено.
Запрос В поле Запрос автоматически устанавливается запрос, по которому было сделано бронирование.
Предложение по бронированию В поле Предложение по бронированию автоматически устанавливается предложение по бронированию, связанное с шаблоном запроса, использованным для создания бронирования.
Лицо В поле Лицо автоматически устанавливается лицо из поля Инициатор запроса, посредством которого было создано бронирование.
Актив В поле Актив автоматически устанавливается конфигурационная единица (КЕ), для которой было запрошено бронирование.
Начало В поле Начало указывается время начала бронирования.
Окончание В поле Окончание указывается время окончания бронирования. Это поле доступно только в том случае, если в предложении по бронированию установлен флажок “Несколько дней”.
Продолжительность В поле Продолжительность указывается срок бронирования конфигурационной единицы (КЕ). Это поле доступно только в том случае, если в предложении по бронированию флажок “Несколько дней” не установлен.
Повторять В поле Повторять указывается частота повторения данного бронирования.