Руководство пользователя RR Tech Service Management

Шаблон задачи

Шаблон задачи может быть создан для каждой задачи, периодически выполняемой в рамках рабочего процесса. Менеджер рабочих процессов может быстро добавить задачу в рабочий процесс, выбрав ее шаблон, информация из которого будет использована для заполнения полей новой задачи.

Шаблоны задачи могут быть связаны с шаблонами рабочего процесса. Когда шаблон рабочего процесса используется для регистрации нового рабочего процесса, для каждого шаблона задачи, связанного с шаблоном рабочего процесса, будет создана и связана с рабочим процессом новая задача.

Когда в пространстве создается первый шаблон рабочего процесса для заказа, автоматически создается один шаблон задачи выполнения заказа.

Только лицо с ролью менеджера рабочих процессов в пространстве может поддерживать шаблоны задач этого пространства.

Duplicate Task Template

С помощью опции "Дублировать шаблон задачи" в меню действий менеджер рабочих процессов может скопировать информацию, выбрав существующий шаблон задачи, и вставить ее в новый шаблон задачи.

На странице Поля шаблона задачи представлены рекомендации по использованию каждого из полей формы шаблона задачи.