Предложение приложения

Стандартные соединения между RR Tech Service Management и внешними системами обеспечиваются предложениями приложений. Имеется возможность настройки провайдером предложений приложений в его пространстве и их дальнейшая публикация для доверенных пространств, которые смогут их устанавливать из раздела приложений в консоли настроек.

Поставщиком контролируется подключение системы RR Tech Service Management и запуск внешнего приложения за пределами системы. Возможно использование облачных сервисов или создание инфраструктуры хостинга для интеграции.

Такая архитектура позволяет полностью автоматизировать установку интеграций для заказчиков. При этом заказчики получают контроль над действиями поставщика и его доступом в пространства заказчиков. Таким образом, поставщики могут разрабатывать и предлагать приложения, взаимодействующие с внешними системами на основе событий в пространстве системы RR Tech Service Management заказчика, а с данными пространства заказчика - на основе событий во внешней системе.

Поставщики могут менять предложения приложений посредством выпуска новой версии. Заказчики должны ее согласовать перед тем, как она начнет взаимодействие с их пространством.

Каждое лицо с ролью администратора пространства может управлять предложениями приложений в пространстве своей организации (раздел "Предложения приложений" в консоли настроек). Предложения приложений после их публикации становятся доступными для доверенных пространств.

На странице Поля предложения приложения представлены рекомендации по использованию каждого из полей формы предложения приложения.