Базовое форматирование текста

Если в поле можно вводить несколько строк текста, в нем также можно использовать базовое форматирование текста. После помещения курсора в такое многострочное текстовое поле становится доступной панель форматирования текста. Панель предоставляет опции форматирования и несколько других, например, возможность добавления изображений.

Ниже описаны опции панели форматирования текста.

Bold Жирный

Выберите текст для выделения жирным шрифтом и нажмите кнопку Жирный на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Жирный и после этого введите текст, он также выделится жирным шрифтом.

Italic Курсив

Выберите текст для выделения курсивом и нажмите кнопку Курсив на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Курсив и после этого введите текст, он также отобразится курсивом.

Underline Подчеркнуть

Выберите текст для подчеркивания и нажмите кнопку Подчеркнуть на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Подчеркнуть и после этого введите текст, он также выделится подчеркиванием.

Strikethrough Зачеркнуть

Выберите текст, который необходимо зачеркнуть, и нажмите кнопку Зачеркнуть на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Зачеркнуть и после этого введите текст, он также отобразится зачеркнутым шрифтом.

Monospace Фиксированная ширина

Выберите текст, который нужно отобразить моноширинным шрифтом (шрифт с фиксированной шириной), и нажмите кнопку Фиксированная ширина на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Фиксированная ширина и после этого введите текст, он также отобразится моноширинным шрифтом.

Text Color Цвет текста

Выберите текст, который нужно отобразить другим цветом, и нажмите кнопку Цвет текста на панели форматирования текста. После этого можно выбрать новый цвет. Либо нажмите кнопку Цвет текста, выберите цвет и после этого введите текст, он также отобразится в указанном цвете.

Background Color Цвет фона

Выберите текст или ячейки таблицы, которым нужно добавить фоновый цвет, и нажмите кнопку Цвет фона на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Цвет фона, выберите цвет и после этого введите текст, ему также добавится фоновый цвет.

Heading Заголовок

Выделите текст, который нужно отобразить как заголовок, и нажмите кнопку Заголовок на панели форматирования текста, после чего выберите уровень заголовка. Либо нажмите кнопку Заголовок, выберите уровень заголовка и после этого введите текст, он также отобразится как заголовок.

Numbered Lists Нумерованный список

Выберите текст, который нужно отобразить в виде нумерованного списка, и нажмите кнопку Нумерованный список на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Нумерованный список и введите текст, он также отобразится в виде нумерованного списка.

Чтобы добавить вложенный список, установите курсор в любое место строки и нажмите клавишу Tab. При нажатии Shift+Tab вложенный элемент перемещается на один уровень вверх.

Пример:

1. Войдите в систему

2. Откройте новую запись

3. Введите следующие значения:

1. Значение A

2. Значение B

4. Нажмите кнопку Сохранить

Bulleted Lists Маркированный список

Выберите текст, который нужно отобразить в виде маркированного списка, и нажмите кнопку Маркированный список на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Маркированный список и введите текст, он также отобразится в виде маркированного списка.

Пример:

• Войдите в систему

• Откройте новую запись

• Введите следующие значения:

• Значение A

• Значение B

• Нажмите кнопку Сохранить

Quote Цитата

Выделите текст, который нужно отобразить в виде цитаты, и нажмите кнопку Цитата на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Цитата и введите текст, он также отобразится в виде цитаты.

Code Block Блок кода

Установите курсор в любое место текста, который нужно отобразить в виде блока кода, и нажмите кнопку Блок кода на панели форматирования текста. Либо нажмите кнопку Блок кода и введите текст, он также отобразится в виде блока кода.

Table Таблица

Установите курсор туда, куда нужно вставить таблицу, нажмите кнопку Таблица и выберите количество строк и столбцов. После создания таблицы можно выделить одну или несколько ячеек, затем снова нажать кнопку Таблица, чтобы отформатировать выделенные ячейки, вставить или удалить строки или столбцы или удалить всю таблицу.

Horizontal Rule Горизонтальный разделитель

Установите курсор туда, куда нужно вставить горизонтальный разделитель (горизонтальную линию), и нажмите кнопку Горизонтальный разделитель.

Link Ссылка

Выделите текст, который нужно связать с веб-страницей или файлом, и нажмите кнопку Ссылка. Появится диалоговое окно ‘Добавить ссылку’. В нем необходимо ввести URL-адрес веб-страницы или файла. Либо нажмите кнопку Ссылка и введите текст и URL-адрес в соответствущих полях в диалоговом окне ‘Добавить ссылку’.

Image Изображение

Нажмите кнопку Изображение, появится диалоговое окно ‘Добавить изображение или видео’, в нем необходимо выбрать изображение или видеофайл для добавления в текстовое поле. В диалоговом окне также можно ввести гиперссылку на изображение или видео или выбрать нужный файл из медиа-библиотеки.

Либо можно перетащить изображение или видеофайл в текстовое поле. Еще один вариант: можно скопировать изображение и вставить его в текстовое поле с помощью стандартной функции копирования/вставки.

Mention Упоминание

Для полей комментариев панель форматирования текста предоставляет дополнительные опции, одна из которых - возможность выбрать лицо, которое при сохранении записи получит автоматически созданное электронное письмо с информацией из поля комментария. При нажатии кнопки Упоминание появляется диалоговое окно ‘Добавить упоминание’. В этом диалоговом окне выбирается лицо, которому будет направлена информация из комментария по электронной почте.

Диалоговое окно ‘Добавить упоминание’ также можно открыть, введя символ @. В комментарии можно упомянуть несколько лиц.

Apply Knowledge Применить статью базы знаний (БЗ)

Чтобы выполнить поиск по базе знаний, нажмите кнопку Применить статью БЗ на панели форматирования текста. После нахождения нужной статьи БЗ ее можно применить к запросу. При этом в поле комментария будут добавлены инструкции из статьи БЗ.

Эта опция доступна только для полей комментариев в запросах, если в пространстве хотя бы у одного лица есть роль менеджера знаний.

Email Template Field Поле шаблона письма (почта)

Различные поля записи (или связанные с ней данные) могут быть добавлены в поля "Тема" и "Тело" в шаблоны писем электронной почты. Эти поля можно выбрать, введя две левые фигурные скобки или (для поля "Тело") нажав кнопку Поле шаблона письма (почта) на панели форматирования текста.

Эта опция доступна только для поля "Тело" шаблонов писем (почта).

Add Reference Добавить ссылку

В поле комментария можно добавить ссылку на другую запись. К ней системой добавляется заметка, показывающая, кто и когда ссылался на запись. Эта опция также доступна для поля инструкций в статьях БЗ.

При нажатии кнопки Добавить ссылку появляется диалоговое окно "Добавить ссылку". В этом диалоговом окне выбирается запись, на которую нужно сослаться.

Диалоговое окно ‘Добавить ссылку’ также можно открыть, введя символ #. В инструкциях к статьям БЗ и комментариях можно ссылаться на несколько записей.