Примеры правил автоматизации

Следующие примеры правил автоматизации для распространенных случаев можно использовать, чтобы научиться создавать собственные правила автоматизации. Нажмите на один из этих примеров, чтобы открыть подробное объяснение.

• Пример 1 – Добавление примечания к запросу рабочего процесса
• Пример 2 – Добавление информации из расширения пользовательского интерфейса запроса в задачу
• Пример 3 – Отмена задачи с использованием данных расширения пользовательского интерфейса запроса
• Пример 4 – Создание цикла доработки в рабочем процессе
• Пример 5 – Напомнить утверждающему после задержки
• Пример 6 – Эскалация задачи утверждения менеджеру
• Пример 7 – Обновление темы задачи
• Пример 8 – Назначение задачи корректной команде с использованием оператора if-then-else

Важно: Правила автоматизации выполняются после обработки всей стандартной логики Системы. Это означает, например, что если правило должно сработать после того, как задаче присвоен статус ‘Завершено’, Система сначала обновляет статус предшествующих задач на ‘Назначено’, прежде чем выполнять правило автоматизации.

Также важно знать, что правила автоматизации не имеют больше прав доступа, чем лицо, для которого эти правила выполняются. Это означает, что когда правила автоматизации выполняются для менеджера рабочего процесса, этим правилам разрешено выполнять только те действия, которые менеджер рабочего процесса может выполнять вручную.