Запись о политике отправителя

Система автоматически генерирует уведомления по электронной почте при выполнении определенных условий. Например, когда запрос завершен, заявителю отправляется электронное письмо. Адрес ответа на такие уведомления по умолчанию установлен на noreply@rr-th.com. Прежде чем изменить адрес ответа по умолчанию на адрес электронной почты домена вашей организации, важно убедиться, что спам-фильтры понимают, что уведомления приходят с сервера, который авторизован для отправки электронной почты для домена вашей организации.

Спам-фильтры используют записи о политике отправителя Sender Policy Framework (SPF), чтобы узнать, какие SMTP-серверы назначены для домена. Чтобы спам-фильтры знали, что почтовые серверы Системы авторизованы для отправки почты для домена вашей организации, в SPF-записи необходимо указать эту информацию. Для этого добавьте SPF-запись в зону системы доменных имен (DNS) для домена вашей организации с информацией, предоставленной Системой при настройке политики электронной почты:

v=spf1 include:_spf.rr-th.com ~all

Когда почтовый сервер получателя получает уведомление от Системы, эта строка текста гарантирует, что он сможет подтвердить, что письмо было отправлено с сервера, указанного в домене отправителя. Поэтому адрес Отправителя в письме будет считаться верным.