система R-Service

Поля календаря

В приведенной ниже таблице перечислены поля формы "Календарь" и даны рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Имя

Поле Имя используется для ввода имени календаря.

Пример: 24×7 кроме воскресенья с 20:00 до понедельника с 5:00 утра

Отключено

Флажок Отключено устанавливается, когда календарь больше не может быть связан с другими записями.

Активные часы

Поле Активные часы фактически представляет собой набор, состоящий из следующих трех полей:

  • День недели
    Поле День недели используется для выбора дня недели, в течение которого календарь будет активен.
  • От
    Поле От используется для выбора времени, в которое календарь становится активным в день недели, выбранный в поле День недели. Если время начинается в полночь, укажите 12:00 или 00:00.
  • До
    Поле До используется для выбора времени, по истечении которого календарь перестает быть активным в будний день, выбранный в поле День недели. Если время заканчивается в полночь, укажите 12:00 или 24:00.
Праздники

Поле Праздники используется для выбора праздников, на которые не распространяются активные часы календаря.

Команды

Поле Команды перечислены команды, в которых используется данный календарь. Календари связаны с командами для определения их рабочего времени.

Предложения услуг

Поле Предложения услуг перечислены предложения услуг, для которых используется данный календарь. Календари связаны с предложениями услуг для определения их часов обслуживания и часов поддержки.