Поля шаблона статьи знаний
В таблице ниже перечислены поля формы "Шаблон статьи знаний" и приведены рекомендации по использованию каждого поля.
Название поля
|
Руководство по использованию
|
Тема
|
Поле Тема используется для ввода краткого описания, которое должно быть скопировано в поле Тема новой статьи знаний при ее создании на основе шаблона.
|
Отключено
|
Флажок Отключено устанавливается, когда шаблон статьи знаний не может быть применен.
|
Услуга
|
Поле Услуга используется для выбора услуги, для которой доступен шаблон статьи знаний.
|
Компонент услуги
|
Поле Компонент услуги используется для добавления компонентов услуги, для которых доступен данный шаблон статьи знаний.
|
Расширение пользовательского интерфейса
|
Поле Расширение пользовательского интерфейса используется для выбора расширения пользовательского интерфейса, которое будет добавлено к статье знаний при применении к ней шаблона.
|