Аналитик службы технической поддержки

Пользователь, чья Пользовательская учетная запись связана с ролью “Аналитик службы технической поддержки” учетной записи, может регистрировать новые запросы для всех людей этой учетной записи. Кроме того, пользователь с ролью “Аналитик службы технической поддержки” может добавлять и редактировать записи людей в этой учетной записи, но не может назначать роли этим людям.

Роль Специалист является необходимым условием для роли “Аналитик службы технической поддержки”.