система R-Service

Поля договора

В приведенной ниже таблице перечислены поля формы "Договор" и даны рекомендации по использованию каждого из них.

Название поля Руководство по использованию
Имя

Поле Имя используется для ввода названия контракта.

Если каждому контракту присваивается уникальный идентификатор, то этот идентификатор может быть добавлен в начало названия.

Пример:

  • 2EGXQ2W – 3-летняя поддержка Dell ProSupport и ремонт на месте на следующий рабочий день для CMP00035
Category

Поле Категория используется для выбора соответствующей категории контракта.

Статус

Поле Статус отображается текущий статус контракта.

Доступны следующие варианты:

  • Готовится – Работа над контрактом еще не завершена.
  • Планируется к активации – Работа над контрактом завершена. Он будет автоматически активирован по достижении даты начала действия.
  • Активно – Контракт действует в настоящее время. Поле Статус автоматически изменяется с “Планируется к активации” на “Активно”, когда наступает дата начала действия контракта.
  • Просрочено – Договор больше не действует. Поле Статус автоматически изменяется с “Активно” на “Просроченный” в конце дня, выбранного в поле Дата окончания. Вручную установить Статус в поле “Просрочено” невозможно.
Заказчик

Поле Заказчик используется для выбора организации, которая оплачивает контракт.

Представитель заказчика

Поле Представитель заказчика используется для выбора лица, представляющего заказчика контракта.

Поставщик

Поле Поставщик используется для выбора организации, предоставившей контракт заказчику.

Контактное лицо поставщика

Поле Контактное лицо поставщика используется для выбора лица, представляющего поставщика контракта.

Дата начала

Поле Дата начала используется для указания первого дня, в течение которого контракт будет активен.

Это поле автоматически устанавливается на дату начала первого элемента конфигурации, связанного с контрактом, при условии, что дата начала не была указана ранее.

Дата уведомления

Поле Дата уведомления используется для указания последнего дня, когда еще можно связаться с организацией-поставщиком для расторжения контракта, чтобы он истек в намеченный срок. Поле Дата уведомления оставляется пустым, а поле Дата окончания заполняется, если срок действия договора истекает в определенную дату и для его расторжения не требуется уведомление.

Если для расторжения контракта все же необходимо направить уведомление, поле Дата окончания должно оставаться пустым.

Дата окончания

Поле Дата окончания используется для указания даты, до которой контракт будет активен. Если контракт не будет продлен до этого момента, он прекратит свое действие в конце этого дня. После окончания срока действия контракта его статус автоматически устанавливается на “Просрочено”.

До тех пор, пока для прекращения действия контракта необходимо уведомление, поле Дата окончания должно оставаться пустым.

Часовой пояс

Поле Часовой пояс используется для выбора часового пояса, который применяется к дате начала, дате уведомления и дате окончания срока действия контракта.

По умолчанию в этом поле устанавливается часовой пояс учетной записи.

Примечания

Поле Примечания используется для добавления любой дополнительной информации о контракте, которая может оказаться полезной.

Это поле допускает базовое форматирование текста.

Вложения

Прикрепить файл… это ссылка, которая используется для прикрепления файла к договору. К договору может быть добавлено несколько вложений.

Охваты
Элементы конфигурации

Поле Элементы конфигурации используется для выбора элементов конфигурации, на которые распространяется действие контракта.

Счета-фактуры
Счета-фактуры

Поле Счета-фактуры перечислены все счета-фактуры, которые были добавлены к договору. Для каждого счета в этом поле отображается дата счета, номер счета, описание и сумма счета. Общая сумма всех счетов по данному контракту суммируется отдельными суммами.