Название поля
|
Руководство по использованию
|
Короткий URL
|
Поле Короткий URL содержит автоматически сгенерированный URL. Этот URL начинается с io. за которым следует короткая последовательность случайных символов. Например: https://io.r-service.com/2BY8vJ.
|
QR код
|
Поле QR код содержит графический массив черно-белых квадратов, представляющих короткий URL адрес в виде, который может быть отсканирован камерой, например, смартфона. Щелкните на QR-коде, чтобы загрузить его в виде файла изображения PNG.
|
Создано (кем)
|
В поле Создано (кем) отображается имя человека, создавшего короткий URL.
|
Создано (когда)
|
В поле Создано (когда) отображается дата и время, когда был создан короткий URL.
|
Тип
|
Поле Тип используется для выбора типа генерируемого URI. Именно на этот URI направляется короткий URL.
|
Элемент конфигурации
|
Поле Элемент конфигурации используется для выбора элемента конфигурации, для которого будет регистрироваться запрос на портале самообслуживания при использовании короткого URL. Данное поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Элемент конфигурации на самообслуживании” в поле Тип .
|
Услуга
|
Если тип короткого URL адреса - является элементом конфигурации в разделе “Самообслуживание”, поле Услуга используется для выбора услуги, которая должна быть связана с элементом конфигурации.
Если тип короткого URL адреса в самообслуживании - опрос услуги, поле Услуга используется для выбора услуги, с которой связан опрос.
|
Шаблон запроса
|
Поле Шаблон запроса используется для выбора шаблона запроса, который будет применяться к каждому новому запросу, открываемому в разделе Системы “Самообслуживание” при использовании короткого URL Данное поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Шаблон запроса в самообслуживании” в поле Тип .
|
Статья знаний
|
Поле Статья знаний используется для выбора статьи знаний, инструкции к которой должны отображаться при использовании короткого URL в разделе “Самообслуживание” Системы. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Статья знаний в самообслуживании” в поле Тип .
|
Панель инструментов
|
Поле Панель инструментов используется для выбора панели инструментов, которая будет открываться при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если в поле “Тип” выбрана опция “панель инструментов”.
|
Токен доступа
|
Поле Токен доступа содержит уникальный маркер, который необходимо ввести тому, кто использует короткий URL для панели управления. Только после ввода маркера доступа открывается панель с правами доступа того, кто создал короткий URL. При использовании короткого URL адреса панели (или URL адреса, доступного для совместного использования) возможность перехода от одного из отчетов панели к другим записям отключается.
|
URL Сайта
|
Поле URL Сайта используется для ввода унифицированного локатора ресурса сайта, на который должен пересылаться короткий URL при его использовании. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Адрес сайта” в поле Тип .
|
Кому
|
The Кому предназначено для ввода адреса электронной почты получателя письма, которое должно быть сгенерировано при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Email” в поле Тип .
|
Тема
|
Поле Тема используется для ввода темы письма, которое будет создано при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если в поле Тип выбрана опция “Email” в поле Тип .
|
Тело письма
|
Поле Тело письма URL используется для ввода тела электронного письма, которое должно быть сгенерировано при использовании короткого “Email” в поле Тип .
|
Номер телефона
|
Поле Номер телефона предназначено для ввода телефонного номера, на который будет осуществляться звонок при использовании короткого URL. Если выбран тип “SMS сообщение”, то в этом поле вводится номер телефона получателя SMS сообщения, которое будет сформировано при использовании короткого URL. Данное поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Номер телефона” или “SMS сообщение” в поле Тип .
|
SMS-сообщение
|
Поле SMS-сообщение предназначено для ввода текста SMS сообщения, которое будет генерироваться при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “SMS сообщение” в поле Тип .
|
Имя пользователя Skype
|
Поле Имя пользователя Skype предназначено для ввода имени Skype, которое будет вызываться при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбран вариант “Skype” в поле Тип .
|
Широта
|
Поле Широта используется для ввода координат широты места, для которого должна открываться карта при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Карта” в поле Тип .
|
Долгота
|
Поле Долгота используется для ввода координат долготы места, для которого должна быть открыта карта при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Карта” в поле Тип .
|
Адрес
|
Поле Адрес используется для ввода адреса (или только города, или страны), по которому должна открываться карта при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Карта” в поле Тип .
|
Обычный текст
|
Поле Обычный текст предназначено для ввода текста, который должен отображаться при использовании короткого URL. Это поле доступно только в том случае, если выбрана опция “Обычный текст” в поле Тип .
|
URI
|
Поле URI используется для ввода унифицированного идентификатора ресурса, на который должен пересылаться короткий URL при использовании короткого URL. Он генерируется автоматически, если в поле Тип выбрана опция, отличная от “URI”.
|