Ürün alanları
Aşağıda ürün formu alanları listelenmiştir ve aşağıdakiler için yönergeler verilmiştir her birinin kullanımına.
Görüntü
Section titled “Görüntü”‘Resim’ alanına ürünün bir resmi veya logosu eklenir. Büyütmek veya değiştirmek için resme tıklayın.
‘Ad’ alanına ürünün adı girilir. Bu değerlere göre otomatik olarak bir isim oluşturmak için markayı, modeli, ürün kategorisini belirtin. Henüz ürün adlandırma standartlarına sahip olmayan kuruluşlar için aşağıdakiler önerilir. Başlık oluşturma donanımınız için aşağıdaki sözdizimini kullanın: [Marka] [Model] [Ek Bilgi] [Kategori]. Örnekler: Dell Latitude D620 dizüstü bilgisayar; IBM System p5 590 sunucusu; HP LaserJet 2500n Renkli yazıcı; Canon CanoScan LiDE90 tarayıcı. Yazılım için aşağıdaki sözdizimini kullanın: [Marka] [Yazılım adı]. Örnekler: Microsoft Windows 7 Professional; Microsoft Office Small Business Edition 2003; Adobe Reader.
Devre Dışı bırakıldı
Section titled “Devre Dışı bırakıldı”Ürün artık yeni yapılandırma birimlerini (ke’leri) kaydetmek için kullanılamıyorsa Devre Dışı Bırak onay kutusu işaretlenir.
Marka alanında önceden girilen ad seçilir veya yenisi belirtilir. Ürün üreticisinin adı genellikle marka adı olarak kullanılır.
‘Model’ alanında ürün modeli belirtilir. Bu alan, ürün kategorisi için kurallar kümesinde şu şekilde ayarlanmışsa kullanılamaz: finansal verilere sahip mantıksal varlık; finansal verilere sahip olmayan mantıksal varlık; yazılım; yazılım dağıtım paketi.
Ürün kimliği
Section titled “Ürün kimliği”Ürün Kimliği alanına, üreticisi tarafından ürüne atanan benzersiz tanımlayıcı girilir. Üreticiler bu tanımlayıcıyı farklı şekillerde adlandırırlar, örneğin: ürün numarası, model numarası, parça numarası, servis etiketi, ürün kodu, evrensel ürün kodu. Bu alan, ürün kategorisi için kurallar kümesinde şu şekilde ayarlanmışsa kullanılamaz: finansal verilere sahip mantıksal varlık; finansal verilere sahip olmayan mantıksal varlık; yazılım; yazılım dağıtım paketi. RR Teknik Servis Yönetimi sisteminde, her marka için ürün kimliği benzersiz olmalıdır, yani. Marka ve ürün kimliklerinin kombinasyonu, RR Teknik Servis Yönetimi sisteminin alanı içinde benzersiz olmalıdır.
Kategori
Section titled “Kategori”Kategori alanında ürün kategorisi seçilir. Başka bir ürün kategorisi, ancak daha önce seçilen ürün kategorisiyle aynı kural kümesine sahipse seçilebilir.
UI uzantısı
Section titled “UI uzantısı”‘UI Uzantısı’ alanında, ürünle ilişkilendirilmişse yapılandırma birimine (KE) eklenmesi gereken UI uzantısı seçilir.
Hizmet
Section titled “Hizmet”Hizmet alanında, ürünün ait olduğu örneğine ait hizmet seçilir.
Destek ekibi
Section titled “Destek ekibi”Sahada `Destek ekibi, Yapılandırma yönetimi veritabanındaki (CMDB) ürün bilgilerinin yönetiminden sorumlu ekip tarafından seçilir.
Notlar
Section titled “Notlar”Notlar alanına ürünle ilgili ek yararlı bilgiler girilir. Bu alanda temel metin biçimlendirme kullanmak mümkündür.
Finansal veriler
Section titled “Finansal veriler”Satıcı
Section titled “Satıcı”Tedarikçi alanında, ürünün satın alındığı kuruluş seçilir. Ürün dahili olarak tasarlanmışsa, ürünün ait olduğu alanla bağlantılı bir iç organizasyon seçin. Lütfen dikkat: Ürün kiralanıyorsa, bu alanda bir kiralama şirketi seçmelisiniz. “Yazılım” bölümünün kategorilerinden biri seçilirse, alan söz konusu yazılım ürününe lisans sertifikaları veren kuruluşu belirtir.
Finans sahibi
Section titled “Finans sahibi”Mali Sahip alanında, ürünün satın alındığı bütçeden bir iç kuruluş seçilir. “Yazılım” bölümünün kategorilerinden biri seçilirse, alan, söz konusu yazılım ürünü için lisans sertifikalarının satın alındığı bütçeden kuruluşu belirtir.
Amortisman yöntemi
Section titled “Amortisman yöntemi”Amortisman Yöntemi alanı, belirli bir ürüne dayalı konfigürasyon birimlerinin (ke’ler) amortismana tabi tutulup tutulmadığını ve eğer öyleyse hangi amortisman yönteminin uygulandığını belirtir. Bölüm kategorilerinden biri seçilmişse “Yazılım”, kutu, yazılım ürünü için lisans sertifikalarına uygulanan amortisman yöntemini belirtir.
Son kullanma tarihi
Section titled “Son kullanma tarihi”Son Kullanma Tarihi alanına, bu ürüne dayalı konfigürasyon birimlerinin (ke’ler) amortismana tabi tutulduğu yıl sayısı girilir. Yazılım bölümündeki kategorilerden biri seçilirse, alan yazılım ürünü için lisans sertifikalarının son kullanma tarihini gösterir.
Ücret (%)
Section titled “Ücret (%)”‘Oran’ alanı, ürüne dayalı konfigürasyon birimleri (ke’ler) için bilançoyu azaltma (veya maliyeti azaltma) yöntemiyle amortismanı hesaplamak için uygulanan yıllık oranı belirtir.
Düzenli işler
Section titled “Düzenli işler”İş akışı şablonu
Section titled “İş akışı şablonu”İş akışı Şablonu alanında, planlı bakım görevleri için iş akışının oluşturulacağı iş akışı şablonu seçilir.
Yinelemek
Section titled “Yinelemek”Yinele alanı, iş akışının ne sıklıkta oluşturulacağını belirtir.
Devre Dışı bırakıldı
Section titled “Devre Dışı bırakıldı”Rutin işler bölümündeki Devre Dışı onay kutusu, zamanlanmış iş akışlarının oluşturulmasını geçici olarak durdurur.
‘Her’ alanı, bir iş akışı oluşturulduktan sonra, bir sonraki iş akışını oluşturmadan önce belirli günleri, haftaları, ayları veya yılları (Yinele alanının değerine bağlı olarak) atlamanız gerekip gerekmediğini belirtir. Örneğin, Yinele alanı “Günlük” olarak ayarlanırsa ve “Her” alanı 1 olarak ayarlanmışsa, her gün bir iş akışı oluşturulur. ‘Her’ alanı 2 olarak ayarlanmışsa, iş akışı her gün oluşturulacaktır.
Haftanın günleri
Section titled “Haftanın günleri”Haftanın Günleri alanında, iş akışının oluşturulacağı haftanın günleri seçilir.
Ayın günleri
Section titled “Ayın günleri”Ayın Günleri alanında, iş akışının oluşturulacağı ayın günleri seçilir.
Ay(lar)
Section titled “Ay(lar)”Ay(lar) alanında iş akışının oluşturulduğu ayı(lar) seçersiniz. Ayın Günü alanında bir değer seçilmezse, Başlangıç Tarihi alanında belirtilen günde seçilen aylarda iş akışı oluşturulur.
Ayın günü
Section titled “Ayın günü”Ayın Günü alanında, iş akışının oluşturulacağı ayın günü seçilir.
Haftanın günü
Section titled “Haftanın günü”Haftanın Günü alanında, iş akışının oluşturulacağı haftanın günü seçilir.
İçinde
Section titled “İçinde”‘B’ alanı, iş akışının oluşturulduğu zamanı gösterir.
Saat dilimi
Section titled “Saat dilimi”Saat Dilimi alanında, B, Başlangıç Tarihi ve `Bitiş Tarihi’ alanları için geçerli olan saat dilimi seçilir.
Takvim
Section titled “Takvim”Takvim alanında, takvim saatleri dışında planlandıkları için hangi etkinliklerin atlanması gerektiğini belirleyen bir takvim seçilir.
İş akışı yöneticisi
Section titled “İş akışı yöneticisi”İş akışı Yöneticisi alanında, tekrarlama programına göre oluşturulan yeni iş akışlarında Yönetici alanında seçilecek bir iş akışı yöneticisi seçilir.