Аналитик Сервис Деск (Service Desk)
Лицо с ролью аналитика Сервис Деск (Service Desk) в пространстве может регистрировать новые запросы для всех лиц этого пространства, а так же добавлять и редактировать записи лиц в этом пространстве, но не может назначать роли этим лицам.
Роль специалиста является обязательным условием для роли аналитика Сервис Деск (Service Desk).