Şube
Bir şubenin kaydı genellikle, organizasyonun çalışanları ve uzun vadeli yükleniciler bulunan her bina veya alanda, ayrıca konfigürasyon birimleri (КЕ) bulunan yerlerde kaydedilir.
Bir şubenin kaydedildikten sonra, kişiler ve konfigürasyon birimleri (КЕ) ile ilişkilendirilebilir. Ayrıca, şube kayıtları aracılığıyla hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA) oluşturulabilir, bu anlaşmalar yalnızca bir veya daha fazla belirli şubedeki kişilere uygulanır.
Sadece yönetici veya hesap yöneticisi rolüne sahip kişi, bu hesap için şubeleri yönetebilir.
Şube alanları sayfası, şube formu içindeki her bir alanın nasıl kullanılacağına dair önerileri sunmaktadır.