iş akışı alanları

Aşağıda iş akışı formunun alanları listelenmiştir ve aşağıdakiler için öneriler verilmiştir: her birinin kullanımına.

ID

'İD' alanında iş akışı kimliği belirtilir. İş akışı ilk kaydedildiğinde otomatik olarak oluşturulur.

Tema

Konu alanına iş akışının amacının kısa bir açıklaması girilir.

Faz

Aşama alanı, o anda yürütülmekte olan iş akışının ilk aşamasının adını belirtir.

İşletmeci

Yönetici alanında, iş akışının yürütülmesini koordine etmekten sorumlu kişi seçilir.

Hizmet

Hizmet alanında, iş akışından etkilenen veya halihazırda etkilenen (acil bir değişiklik durumunda) hizmet seçilir. Etkilenen belirli hizmet örnekleri İlişkiler bölümünde bulunabilir.

Servis Sağlayıcı

Hizmet Sağlayıcı alanında, ilgili hizmetin Hizmet Sağlayıcı alanında seçilen kuruluş otomatik olarak ayarlanır..

Kategori

Kategori alanında iş akışı kategorisi seçilir. İş akışları planlanmış ve planlanmamış durumdadır. İş akışı planlanmamışsa, Acil Durum kategorisini seçin. Zamanlanmış iş akışlarına standart şablona göre otomatik olarak “Standart" kategorisi atanır. Standart olarak kabul edilmeyen bir iş akışı şablonu kullanılıyorsa, bu alanda "Standart Olmayan" kategorisi ayarlanır. Sipariş kategorisindeki iş akışları, mağaza içi satın alımlarla ilgilidir.

Etki

Etki alanı, iş akışının bir parçası olan görevlerde seçilen maksimum etki düzeyini gösterir. İş akışıyla ilgili uygulama görevlerini yerine getirirken hizmet üzerindeki etkiyle ilgilidir. Hizmet örneğinin bozulmasının (bozulmasının), hizmet örneğinin kullanımı etkilenmese bile, bazı birincil olmayan işlevlerinin çalışmadığı, hizmet örneğinin yanıt süresinin yavaşladığı veya hizmetin yedek yeteneklerinin kullanılamadığı (örneğin sunucu arızalandığında) anlamına geldiğini unutmayın. Örnek hizmet çalışmıyor veya kullanılamaz çalışmıyor ne-herhangi bir parçası, onun temel işlevleri.

Tür

'Tür' alanında iş akışı türü seçilir. İş akışı türü, iş akışı yöneticisi tarafından iş akışı yürütme planına hangi görevlerin dahil edilmesi gerektiğine karar vermek için kullanılabilir.

Gerekçe

Sahada `Gerekçe' Bu iş akışının kaydedilmesinin nedenleri seçilir.

Serbest bırakma

Sürüm alanında, iş akışının bir parçası olduğu sürüm seçilir. Tamamlanan sürümü seçmek için numarasını (yani kimliğini) girin.

Proje

Proje alanında, iş akışının bir parçası olduğu proje seçilir. Tamamlanmış bir proje seçmek için proje numarasını (yani kimliğini) girin.

Başlamak için

Bir golf Başlamak belirtilen tarih ve zaman alan Durum ilk görev iş akışı otomatik olarak gerçekleşir “Atanmış”. En önemli görevleri, iş akışı - bu görevleri ile ilgili olmayan önceki görevler ve iptal edildi.

Planlanan çabalar

Planlanan Çaba alanı, iş akışı için gereken planlanan çabayı gösterir. Bu, iş akışı görevlerinin planlanan çabalarının, ilgili taleplerin ve ilgili sorunların toplamıdır (planlanan çaba belirtilmezse planlanan süre değerleri kullanılır).

Gerçek çaba

Gerçek Çaba alanı, iş akışında halihazırda harcanan toplam süreyi gösterir. Bu, iş akışı görevlerinin her biri, ilgili sorgular ve ilgili sorunlar için harcanan zamanın toplamıdır.

Kalan çaba

Kalan Çaba alanı, iş akışı için hala harcanması planlanan toplam çaba miktarını gösterir. Bu, her görev için kalan çabanın, ilgili taleplerin ve ilgili iş akışı sorunlarının toplamıdır ve bu da görev, talep veya sorun için harcanan toplam sürenin planlanan çabalarından çıkarılmasıyla hesaplanır (planlanan çaba belirtilmezse, planlanan sürenin değerleri kullanılır). Bu hesaplamanın sonucu sıfırdan az olamaz. Tamamlanan görevler hesaplamadan hariç tutulur.

Çaba göstergesi

Çaba Ölçüsü alanı, planlanan çaba ile fiili çabanın toplamı ile kalan çaba arasındaki farkı, planlanan çabanın yüzdesi olarak gösterir.

Tamamlanma hedefi

Tamamlama Hedefi alanı, iş akışının son görevinin tamamlanması gereken tarih ve saati gösterir.

Statü

Durum alanı, iş akışı görevlerinin durumuna bağlı olarak otomatik olarak bir değer ayarlar. Aşağıdaki seçenekler mümkündür: Oluşturuldu - iş akışı ilk kez kaydedildi ve görevleri hala oluşturuluyor; Kaydedildi - iş akışı görevlerinin yürütülmesi henüz başlamadı; Süreçte - şu anda ‘Risk ve Etki’, ‘Uyum’ veya ‘Uygulama' kategorilerinden en az bir görev yürütülüyor; Süreç askıya alındı - Bir veya daha fazla görevin tamamlanması planlandığı gibi gitmedi; Tamamlandı - Bu iş akışı, Tamamlanma Nedeni alanında belirtilen sebepten dolayı mutabık kalınan kişi (veya kişiler) tarafından tamamlandığı, iade edildiği veya reddedildiği için başka bir işlem yapılmaz. İş akışı durumu manuel olarak “Tamamlandı” olarak ayarlandığında, projeyle ilgili bekleyen tüm görevler durumu “İptal edildi” olarak değiştirir. İlgili tamamlanan görevler (yani “Başarısız”, “Reddedildi”, “Tamamlandı”, “Kabul Edildi” veya “durumundaki görevler)İptal edildi") statülerini değiştirmezler.

Tamamlanma nedeni

Tamamlanma Nedeni alanında, iş akışının tamamlandığı anda tamamlanmasının uygun nedeni seçilir. İş akışıyla ilgili tüm görevler durumu “Tamamlandı”, “Kabul Edildi” veya “İptal Edildi” olarak değiştirirse “Tamamlandı” otomatik olarak ayarlanır.

Tamamlandı

'Tamamlandı' alanında, iş akışının kaydedildiği tarih ve saat otomatik olarak Tamamlandı durumuyla ayarlanır.

Ara

Hizmet örnekleri

Hizmet Örnekleri alanı, iş akışı görevleriyle ilişkili hizmet örneklerini listeler.

Konfigürasyon Birimleri (Ke'ler)

Alanında cılar (KYO) listeler cılar (KE) ile ilgili görevleri iş akışı.

Talepler

İstekler alanını kullanarak, bu iş akışının uygulandığı istekler iş akışıyla ilişkilendirebilirsiniz. Tamamlanan sorguyu seçmek için numarasını (yani kimliğini) girin.

Sorunlar

Sorunlar alanını kullanarak, bu iş akışının uygulandığı sorunları iş akışıyla ilişkilendirebilirsiniz. Çözülen sorunu seçmek için numarasını (yani kimliğini) girin.

Faturalar

Faturalar

Faturalar alanı, iş akışına eklenen tüm faturaları listeler. Bu alandaki her fatura için tarih, numara, açıklama ve tutar belirtilir. Bu iş akışı kapsamındaki tüm faturaların toplam tutarı ayrı tutarlar olarak gösterilir.

Mevduatlar

Mevduatlar

Ekler alanı, iş akışı yorumuna veya iş akışıyla ilgili istek, sorun veya görevin yorumlarına eklenen tüm ekleri listeler.

Yorumlar

Yorumlar

Yorumlar alanı, iş akışına eklenen tüm yorumları listeler. Bu alan, her yorum için onu oluşturan kişinin adını ve oluşturulma zamanını belirtir.

Yorum

Yorum alanına iş akışının sonucunun üst düzey bir açıklaması girilir ve bu iş akışından etkilenen herkes için yararlı olabilecek her türlü bilgi eklenir, buna uyum sağlayanlar ve uygulamaya dahil olanlar da dahildir. Bu alanda temel metin biçimlendirme kullanmak mümkündür.

Mevduatlar

Alan 'Ekler (ek ekle)', yoruma ek eklemenin mümkün olduğu bağlantıdır` Birkaç ek ekleyebilirsiniz.

Zaman kaydı kayıtları

Zaman kaydı kayıtları

Zaman Kaydı Kayıtları alanı, iş akışı görevleri ve bunlarla ilgili talepler ve sorunlarla ilgili kuruluşunuzun tüm zaman kaydı kayıtlarını listeler.