Inbox console

================

"Gelenler" konsole, tüm atananları (yani talep, sorun ve işler) öncelikleriyle birlikte gösteren bir listeyi içerir. Ayrıca, bu konsole'yi, katıldığınız ekip (ekip ve ekipler) için atananları gözden geçirmek için de kullanabilirsiniz. Atananların listesinin üzerinde, ilgili gösterimleri görüntülemek için iki buton bulunmaktadır. Birincisi "Benim Gelenlerim, ikincisi ise Ekip Gelenlerim'dir. Her iki gösteride atamalar varsayılan olarak hedef tarihe göre sıralanır.

Benim Gelenlerim

"Benim Gelenlerim" butonuna basıldığında, altında yer alan gösterimde size atanan tüm açık işler (yani talep, sorun ve iş) görüntülenir.

Ayrıca, bu gösteride "Atanıldı" durumundaki tüm atamalar listelenir; ancak bunlar, ekip içinde belirli bir katılımcıya aktarılmadan önce, şunlardan biriyseniz:

• Ekibe atama yapan koordinatörseniz,
• Ekibe atama yapıldığında koordinatör belirtilmemişse ve "Otomatik Atama" seçeneği kullanılmıyorsa.

Koordinatör, atamaları ekip üyelerine dağıtmak için tüm atamaları görerek, "Benim Gelenlerim" gösterisinden çıkmadan bir atamayı belirli bir ekip üyesine aktarabilir.

Katıldığınız ekip, atamaları farklı ekip üyeleri arasında dağıtmak için bir koordinatörünün olmaması ve "Otomatik Atama" seçeneğinin kullanılmaması durumunda, "Benim Gelenlerim" gösterisinde ekip atamalarını görürler. Bu sayede, tüm ekip üyeleri, kimin hangi atamayı alacağını bilerek, henüz birinin alması gereken atamaları bilirler. Bir ekip üyesi tarafından alınan bir atama, "Benim Gelenlerim" gösterisinden diğer ekip üyeleri tarafından daha fazla görüntülenmez. Bir atamayı hızlıca almak için, onu tıklayarak seçin ve ardından "Araç çubuğu üzerindeki Kabul Et butonuna tıklayın.

Ekip Gelenleri

"Ekip Gelenleri" gösterisine, "Ekip Gelenleri" butonuna tıklayarak erişilebilir. Bu, katıldığınız ekip (ekip ve ekipler) tarafından atanan tüm açık işleri (yani talep, sorun ve işler) listeler. Bu gösteri, ekip koordinatörleri tarafından, ekip üyelerinin yükünü kontrol etmek ve atamaların önceliklere göre tamamlanmasını sağlamak için kullanılabilir.

Yeni Atama

"Benim Gelenlerim" gösterisinde, "Atanıldı" durumundaki bir talep, sorun veya iş ortaya çıktığında, önünde bir mavi nokta görünür; bu da yeni atamayı dikkat çekmek için kullanılır. Bir atama kabul edildiğinde, mavi nokta kaybolur ve atama artık "yeni" olarak kabul edilmez. En az bir yeni atama varsa, yeni atamaların sayısı, "Gelenler" konsole simgesinin üzerinde kırmızı bir sayı şeklinde görüntülenir.