Elektronik posta (email)
Bu sistemde RR Tech Service Yönetimi, kullanıcıların önemli güncellemeler hakkında bilgi almasını sağlayan e-posta yoluyla otomatik bildirim gönderme imkanı bulunmaktadır.
Lütfen dikkat: Bu özellik, spam filtrelerinin ayarlanması gerektirir. Sistem RR Tech Service Yönetimi'nin e-posta sunucularının, kuruluşunuz adına e-posta gönderme yetkisine sahip olduğunu "bilmeleri" gerekir. Bunun için, kuruluşunuzun alanının SPF kaydını güncellemeniz gerekmektedir – detaylar Gönderici Politikası Çerçevesi (SPF - Sender Policy Framework) bölümünde bulunmaktadır.
RR Tech Service Yönetimi tarafından oluşturulan her bildirim için, posta şablonu kullanılır; bu şablon, gerekli olduğunda yapılandırılır ve çevrilir. Şablonların stili, posta tasarımı (e-posta) bölümünde ayarlanır.
Aşağıda, e-posta şablonlarının örnekleri listelenmiştir.
Yeni kullanıcı
Bu e-posta, kullanıcının sisteme erişim izni verildikten sonra gönderilir. E-postanın içine, kullanıcının ileride sisteme giriş yapabilmesi için şifre ayarlama bağlantısı eklenir.
Bu e-posta aşağıdaki durumlarda gönderilir:
- yeni bir kişinin, tek veya birden fazla rolü ile kayıt yapıldıktan sonra;
- bir kişinin hiç rolünün olmadığı durumda, tek veya birden fazla rol atandıktan sonra.
Şifre değiştirildi
Bu e-posta, kullanıcının şifresinin değiştirilmesi durumunda gönderilir.
Ana e-posta adresi değiştirildi
Bu e-posta, ana e-posta adresinin değiştiği durumda, eski ve yeni adrese gönderilir.
Erişim engellendi
Kullanıcı, RR Tech Service Yönetimi'ne giriş yapmak için e-posta adresini denedi ve çok sayıda başarısız girişimde bulunduktan sonra bu e-postayı alır.
Erişim Al
Kullanıcı, "Erişim Al" seçeneği üzerinden e-posta adresini girdiğinde ve ana adresi belirtilenle eşleştiğinde, bu e-postayı alır. E-postanın içine, kullanıcının kendi şifresini oluşturabilmesi için şifre ayarlama bağlantısı eklenir.
Rezervasyon Onaylandı
Bu e-posta, bir rezervasyonun onaylandığında, rezervasyonu yapan kişiye gönderilir.
Rezervasyon Değiştirildi
Bu e-posta, bir rezervasyonun değiştirildiği durumda, rezervasyonu yapan kişiye gönderilir.
Rezervasyon İptal Edildi
Bu e-posta, bir rezervasyonun iptal edildiği durumda, rezervasyonu yapan kişiye gönderilir.